Politique de confidentialité de Studio Hexagone Live

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site, des services et des prestations de Studio Hexagone Live sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Introduction et informations sur la société

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

• Studio Hexagone Live
• Adresse : 12 Rue de la République, 75001 Paris, France
• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75

Studio Hexagone Live est une activité de type stream-studio, proposant notamment des services de captation, diffusion en direct, production audiovisuelle, accompagnement technique et prestations associées. Dans le cadre de ces activités, Studio Hexagone Live peut être amené à traiter des données personnelles de clients, prospects, partenaires, intervenants, prestataires, visiteurs du site et utilisateurs des services.

2. Collecte et traitement des données

Studio Hexagone Live collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services et au respect de ses obligations légales. Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• des données d’identification : nom, prénom, société, fonction ;
• des coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• des données de facturation et de paiement ;
• des données relatives aux demandes de devis, réservations, contrats et échanges commerciaux ;
• des données techniques liées à l’utilisation du site ou des services : adresse IP, journaux de connexion, identifiants techniques, données de navigation ;
• des contenus fournis volontairement dans le cadre des prestations de streaming, de production ou de communication ;
• le cas échéant, des images, voix ou autres données audiovisuelles lorsque cela est nécessaire à la prestation.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, ou indirectement via des partenaires, plateformes de réservation, prestataires techniques ou outils de communication, dans le respect de la réglementation applicable.

3. Finalités du traitement des données

Les données à caractère personnel sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’information et de devis ;
• gérer la relation commerciale, les réservations et la facturation ;
• fournir les prestations de stream-studio, de captation et de diffusion ;
• assurer le suivi technique, la maintenance et la sécurité des services ;
• gérer les contrats, les livraisons de prestations et le service après-vente ;
• améliorer les services, l’expérience utilisateur et la qualité des prestations ;
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires ;
• prévenir la fraude, les incidents de sécurité et les abus ;
• envoyer, lorsque la réglementation le permet, des communications commerciales ou informationnelles.

4. Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre par Studio Hexagone Live reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ;
• le respect d’une obligation légale à laquelle Studio Hexagone Live est soumis ;
• l’intérêt légitime de Studio Hexagone Live, notamment pour assurer la sécurité, la gestion et l’amélioration de ses services, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées ;
• le consentement de la personne concernée, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traitements de prospection électronique ou l’utilisation de cookies non essentiels.

5. Partage des données et tiers

Les données à caractère personnel peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• les équipes internes habilitées de Studio Hexagone Live ;
• les prestataires techniques, hébergeurs, mainteneurs, fournisseurs de solutions de diffusion, de stockage ou de messagerie ;
• les prestataires de paiement, de facturation, de comptabilité et de gestion administrative ;
• les partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre des prestations de stream-studio ;
• les autorités administratives, judiciaires ou fiscales, lorsque la loi l’exige.

Studio Hexagone Live veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée, conformément au RGPD.

6. Transfert des données vers des pays tiers

En principe, Studio Hexagone Live privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Si des données devaient être transférées vers un pays situé hors de l’Union européenne, Studio Hexagone Live s’assurera que ce transfert repose sur un mécanisme approprié prévu par le RGPD, tel que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée autorisée par la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Studio Hexagone Live conserve les données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données de contact et demandes d’information : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée limitée en cas de suivi commercial.
• Données clients et contractuelles : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables.
• Données de facturation et comptables : conservées pendant la durée imposée par la législation fiscale et comptable.
• Données techniques et de sécurité : conservées pour une durée limitée nécessaire à la sécurité, à la prévention des incidents et à la maintenance.
• Données traitées sur la base du consentement : conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à l’expiration de la finalité concernée.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis par la loi.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi ;
• droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
• droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable ;
• droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• droit d’opposition à la prospection : s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Studio Hexagone Live aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer celui-ci à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut être effectué en écrivant à Studio Hexagone Live à l’adresse électronique suivante : [email protected].

Le retrait du consentement peut entraîner l’impossibilité de fournir certaines fonctionnalités ou services dépendant du traitement concerné.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si une personne concernée estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site web de la CNIL : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Studio Hexagone Live met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour prévenir la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données à caractère personnel.

• contrôle des accès et gestion des habilitations ;
• mesures de protection des systèmes et des réseaux ;
• sauvegardes régulières ;
• chiffrement ou pseudonymisation lorsque cela est pertinent ;
• sensibilisation des personnes autorisées au traitement ;
• procédures de gestion des incidents et violations de données.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, Studio Hexagone Live prendra les mesures requises par la réglementation applicable.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

• Studio Hexagone Live
• Adresse : 12 Rue de la République, 75001 Paris, France
• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

Studio Hexagone Live se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.

En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être communiquée aux personnes concernées par tout moyen jugé utile. La version en vigueur est celle publiée sur le site ou mise à disposition par Studio Hexagone Live à la date de consultation.

Dernière mise à jour : juin 2026